01Το όραμά μας

Η Quality Printing Solutions Α.Ε. σχεδιάζει, παράγει και εγκαθιστά, εδώ και περισσότερα από 25 χρόνια από τις εγκαταστάσεις της στα Σπάτα Αττικής, ψηφιακές εκτυπώσεις μεγάλου μεγέθους, σήμανση, POS υλικά και ειδικές κατασκευές για κορυφαία εμπορικά σήματα. Πιστεύουμε ότι μια επιχείρηση αποδίδει μακροπρόθεσμα μόνο όταν δημιουργεί αξία για όλους: τους πελάτες της, τους ανθρώπους της, το περιβάλλον και την κοινωνία στην οποία λειτουργεί.

Η υπεύθυνη λειτουργία δεν είναι για εμάς ξεχωριστό πρόγραμμα — είναι ο τρόπος που δουλεύουμε. Αποτυπώνεται σε πιστοποιημένα συστήματα διαχείρισης (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), στην πιστοποίηση FSC® Chain of Custody, στην κάλυψη του 100% της ηλεκτρικής μας ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές με Εγγυήσεις Προέλευσης και στη συστηματική μέτρηση του ανθρακικού μας αποτυπώματος. Η παρούσα Πολιτική συνδέει όλα τα παραπάνω σε ένα ενιαίο πλαίσιο και ευθυγραμμίζεται με τις δέκα αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ (UN Global Compact), τις κατευθύνσεις του ISO 26000 και τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs).

02Τα ενδιαφερόμενα μέρη μας

Αναγνωρίζουμε ως βασικά ενδιαφερόμενα μέρη τους εργαζόμενους και τις οικογένειές τους, τους πελάτες και τους καταναλωτές που συναντούν τα προϊόντα μας στο σημείο πώλησης, τους προμηθευτές και συνεργάτες μας, τις αρχές και τους φορείς πιστοποίησης, και την τοπική κοινωνία της Ανατολικής Αττικής. Επιδιώκουμε ανοιχτή, ειλικρινή και τεκμηριωμένη επικοινωνία με όλους, και λαμβάνουμε υπόψη τις προσδοκίες τους στον σχεδιασμό της στρατηγικής μας.

03Οι δεσμεύσεις μας ανά πυλώνα

Ι. Αγορά — υπεύθυνη επιχειρηματικότητα

• Ακεραιότητα. Λειτουργία με απόλυτη τήρηση της νομοθεσίας, μηδενική ανοχή στη διαφθορά και τη δωροδοκία, θεμιτό ανταγωνισμό και διαφάνεια στις σχέσεις με πελάτες, προμηθευτές και αρχές, όπως ορίζει ο Κώδικας Δεοντολογίας.
• Ποιότητα και ευθύνη προς τον πελάτη. Προϊόντα που ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές (ISO 9001:2015), ειλικρινής ενημέρωση για τα υλικά και τις περιβαλλοντικές τους επιπτώσεις, προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών και δεδομένων των πελατών (GDPR, Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών), και αποφυγή κάθε παραπλανητικού ισχυρισμού.
• Υπεύθυνη εφοδιαστική αλυσίδα. Επιλογή και αξιολόγηση προμηθευτών με κριτήρια ποιότητας, περιβάλλοντος, ασφάλειας και εργασιακής ηθικής, και προσδοκία τήρησης του Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών σε όλη την αλυσίδα.

ΙΙ. Άνθρωποι — δίκαιο και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον

• Ανθρώπινα και εργασιακά δικαιώματα. Σεβασμός των διεθνών συμβάσεων εργασίας (ILO): καμία παιδική ή καταναγκαστική εργασία, ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι, νόμιμα ωράρια και αμοιβές, ίση μεταχείριση ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας ή σεξουαλικού προσανατολισμού, και μηδενική ανοχή στη βία και την παρενόχληση (Ν. 4808/2021).
• Υγεία και ασφάλεια. Ασφαλείς και υγιείς συνθήκες εργασίας για εργαζόμενους, συνεργάτες και επισκέπτες, μέσω του πιστοποιημένου συστήματος ISO 45001:2018, με στόχο τα μηδενικά ατυχήματα.
• Ανάπτυξη και συμμετοχή. Εκπαίδευση, δίκαιη αξιολόγηση, σταθερή απασχόληση, ανοιχτή επικοινωνία και ενθάρρυνση των εργαζομένων να συμμετέχουν με προτάσεις στη βελτίωση της Εταιρείας.

ΙΙΙ. Περιβάλλον — μικρότερο αποτύπωμα, κυκλική σκέψη

• Πιστοποιημένη διαχείριση. Εφαρμογή Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ISO 14001:2015, με πρόληψη της ρύπανσης, διαλογή και ανακύκλωση αποβλήτων και συνεργασία αποκλειστικά με αδειοδοτημένους διαχειριστές.
• Βιώσιμες πρώτες ύλες. Πιστοποίηση FSC® Chain of Custody και προτίμηση σε χαρτί και ξύλο υπεύθυνης δασικής προέλευσης, ανακυκλώσιμα ή ανακυκλωμένα υποστρώματα και τεχνολογία εκτύπωσης UV χωρίς διαλύτες, με ενημέρωση των πελατών για τις βιώσιμες εναλλακτικές.
• Ενέργεια και κλίμα. Κάλυψη του 100% της ηλεκτρικής ενέργειας των εγκαταστάσεων από ΑΠΕ με Εγγυήσεις Προέλευσης, συστηματική μέτρηση του ανθρακικού αποτυπώματος (Scope 1 & 2) και καθορισμός στόχων μείωσης, με έμφαση πλέον στα καύσιμα κίνησης.

IV. Κοινωνία — παρουσία με συνεισφορά

• Τοπική οικονομία. Συμβολή στην τοπική οικονομία και απασχόληση, και προτίμηση, όπου είναι εφικτό, σε τοπικούς προμηθευτές και συνεργάτες.
• Κοινωνική συνεισφορά. Υποστήριξη, στο μέτρο των δυνατοτήτων μας, κοινωνικών, εκπαιδευτικών και πολιτιστικών δράσεων της περιοχής στην οποία δραστηριοποιούμαστε, με προϊόντα, τεχνογνωσία ή εθελοντική συμμετοχή.

04Διακυβέρνηση, στόχοι και λογοδοσία

Την ευθύνη για την Πολιτική ΕΚΕ φέρει η Διοίκηση, η οποία εξασφαλίζει τους απαραίτητους πόρους και ενσωματώνει τα κριτήρια βιωσιμότητας στη λήψη αποφάσεων. Η επίδοσή μας παρακολουθείται με μετρήσιμους δείκτες — ενδεικτικά: ανθρακικό αποτύπωμα (t CO₂e και ανά 1.000 € κύκλου εργασιών), κατανάλωση ενέργειας και νερού, ποσοστό ανακύκλωσης αποβλήτων, δείκτες ατυχημάτων, ώρες εκπαίδευσης, ικανοποίηση πελατών — οι οποίοι ανασκοπούνται τουλάχιστον ετησίως από τη Διοίκηση, μαζί με την καταλληλότητα της παρούσας Πολιτικής.

Ανταποκρινόμαστε με ειλικρίνεια και τεκμηρίωση σε ερωτηματολόγια και αξιολογήσεις βιωσιμότητας των πελατών μας, και δεσμευόμαστε να μην προβάλλουμε κανέναν περιβαλλοντικό ή κοινωνικό ισχυρισμό που δεν μπορούμε να αποδείξουμε.

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται μέσω των επιμέρους πολιτικών και διαδικασιών της Εταιρείας, είναι δεσμευτική για τη Διοίκηση και όλους τους εργαζόμενους, γνωστοποιείται στους συνεργάτες μας και δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα www.qlty.gr.